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CE QU'IL FAUT NOUS DONNER

N'envoie jamais un mot de passe, un code de connexion, un token ou un secret EA. Le support ne les demandera jamais.

PSEUDO
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EA ID
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PLATEFORME
Plateforme et version du jeu
QUAND
Date et heure approximatives
QUOI
Ce que tu faisais et ce qui s'est passé

Questions fréquentes

Faut-il un compte Discord pour utiliser SpotXI ?

La connexion Discord est un moyen d'authentification de l'application. Elle ne crée ni serveur, ni salon, ni message automatique en ton nom.

Pourquoi je ne vois pas le contact d'un joueur ou d'un club ?

Le contact privé n'est révélé qu'après acceptation d'une session ou d'un essai, et uniquement aux deux participants concernés.

Mon EA ID est-il vérifié par SpotXI ?

Non. Choisir un EA ID dans un effectif public ne prouve pas que le compte t'appartient. Aucun profil n'est présenté comme vérifié.

Puis-je supprimer mon compte si je n'ai plus l'application ?

Oui. La page « Supprimer mon compte » permet de lancer une demande depuis le web, sans réinstaller SpotXI.

Comment retirer ma fiche de statistiques ?

Écris à support@spotxi.app avec le lien de la fiche, même sans compte SpotXI. Une fiche retirée n’apparaît plus sur le site, dans les classements ni dans l’app.

Est-ce que SpotXI gère les urgences ou les signalements graves ?

Non. SpotXI n'est pas un service d'urgence. En cas de danger immédiat, contacte les services compétents listés sur la page Sécurité.