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WAS WIR BRAUCHEN
Schick nie ein Passwort, einen Login-Code, ein Token oder ein EA-Geheimnis. Der Support wird sie nie verlangen.
- PSEUDO
- Das in SpotXI angezeigte Pseudo
- EA ID
- Die EA ID auf deinem Profil
- PLATTFORM
- Plattform und Spielversion
- WANN
- Ungefähres Datum und Uhrzeit
- WAS
- Was du gemacht hast und was passiert ist
Häufige Fragen
Brauche ich ein Discord-Konto, um SpotXI zu nutzen?
Discord-Login ist eine Anmeldemethode der App. Sie erstellt weder Server, noch Channel, noch eine automatische Nachricht in deinem Namen.
Warum sehe ich den Kontakt eines Spielers oder Clubs nicht?
Der private Kontakt wird erst nach Annahme einer Session oder eines Probetrainings gezeigt, und nur den zwei betroffenen Teilnehmern.
Prüft SpotXI meine EA ID?
Nein. Eine EA ID in einem öffentlichen Kader zu wählen beweist nicht, dass das Konto dir gehört. Kein Profil wird als geprüft dargestellt.
Kann ich mein Konto löschen, wenn ich die App nicht mehr habe?
Ja. Die Seite « Mein Konto löschen » lässt dich eine Anfrage vom Web starten, ohne SpotXI neu zu installieren.
Wie entferne ich mein Statistikprofil?
Schreib an support@spotxi.app mit dem Link zum Profil, auch ohne SpotXI-Konto. Ein entferntes Profil erscheint weder auf der Website noch in den Ranglisten oder in der App.
Kümmert sich SpotXI um Notfälle oder schwere Meldungen?
Nein. SpotXI ist kein Notdienst. Bei unmittelbarer Gefahr wende dich an die zuständigen Dienste auf der Sicherheitsseite.