DESTEK

Bir sorun, bir soru, bir talep.

Bize Fransızca veya İngilizce yaz. Talebin ne kadar netse yanıt o kadar hızlı olur.

İLETİŞİM ADRESİ

support@spotxi.app

E-POSTA İLETİŞİMİ

Talebini şifre veya giriş kodu eklemeden anlat.

BİZE GEREKENLER

Asla şifre, giriş kodu, token veya EA sırrı gönderme. Destek bunları asla istemez.

GÖRÜNEN AD: SpotXI’de görünen ad
EA ID: Profilinde görünen EA ID
PLATFORM: Platform ve oyun sürümü
NE ZAMAN: Yaklaşık tarih ve saat
NE: Ne yapıyordun ve ne oldu

Doğru sayfaya git

Hesabımı sil

Uygulamadan veya web’den iste, yeniden yüklemeden.

Güvenlik

Korumalı iletişim, yaş kategorileri, engelleme ve şikayet.

Gizlilik

İşlenen veriler, süreler, haklar ve gizlilik iletişimi.

Şartlar

Uygunluk, hesap, davranış ve moderasyon.

Sık sorulan sorular

SpotXI için Discord hesabı gerekir mi?

Discord girişi uygulamanın bir kimlik doğrulama yoludur. Senin adına sunucu, kanal veya otomatik mesaj oluşturmaz.

Neden bir oyuncunun veya kulübün iletişimini göremiyorum?

Özel iletişim yalnızca bir oturum veya deneme kabul edildikten sonra ve yalnızca ilgili iki katılımcıya açılır.

EA ID’m SpotXI tarafından doğrulanır mı?

Hayır. Herkese açık bir kadrodan EA ID seçmek hesabın sana ait olduğunu kanıtlamaz. Hiçbir profil doğrulanmış gösterilmez.

Uygulamam yoksa hesabımı silebilir miyim?

Evet. “Hesabımı sil” sayfası, SpotXI’yi yeniden yüklemeden web’den talep başlatmanı sağlar.

İstatistik kartımı nasıl kaldırırım?

Kartın bağlantısıyla support@spotxi.app adresine yaz, SpotXI hesabın olmasa bile. Kaldırılan bir kart artık sitede, sıralamalarda ve uygulamada görünmez.

SpotXI acil durumları veya ciddi şikayetleri yönetir mi?

Hayır. SpotXI bir acil servis değildir. Anında tehlikede güvenlik sayfasındaki yetkili servisleri ara.