Privacybeleid
Dit beleid legt uit welke gegevens SpotXI gebruikt, waarom, hoe lang en hoe je je rechten uitoefent.
01
Verwerkingsverantwoordelijke en contact
Alex TSAGUE is verantwoordelijk voor de verwerking van je persoonsgegevens. Voor vragen over het gebruik, mail support@spotxi.app.
JOUW PRIVACYCONTACT
verantwoordelijke: Alex TSAGUE
privacycontact: support@spotxi.app
02
Verzamelde gegevens
De gebruikte gegevens hangen af van hoe je SpotXI gebruikt: login, spelersprofiel, clubactiviteit, uitnodigingen en veiligheid.
SpotXI vraagt nooit je EA-wachtwoord, een EA-inlogcode of je gps-positie.
Inloggegevens en leeftijdscategorie zijn verplicht om een account aan te maken. Een speler- of clubprofiel is nodig om te publiceren en voorstellen te ontvangen. Avatar, clublogo, schermafbeeldingen en meldingen blijven optioneel.
GEBRUIKTE GEGEVENS
login: account-id, e-mail en inlogmethode
leeftijd: zelfverklaarde categorie 15–17 jaar of 18 jaar en ouder
spelersprofiel: weergavenaam, publieke EA ID, platform, posities, speelzone, talen en zelfverklaard niveau
club: club, rol en membership
activiteit: beschikbaarheid, behoeften, uitnodigingen en beslissingen
afbeeldingen: openbare avatar en clublogo, als je ze toevoegt; de avatar van een meerderjarige speler verschijnt ook op zijn openbare sportpagina, zodra die gekoppeld is
veiligheid: privécontact na acceptatie, blokkades en privémeldingen
berichten: tekstberichten uitgewisseld na een geaccepteerde sessie of proef, berichtenpauze en meldingen van berichten
support en feedback: berichten, bijlagen en optionele schermafbeeldingen, alleen gelezen door beheerders
technisch: notificatie-token en beperkte technische gegevens
niet verzameld: gps, stad, persoonlijk adres, wachtwoord, code of EA-token
03
Doelen en rechtsgrondslagen
Je gegevens dienen om de dienst te leveren, koppelingen te organiseren en gebruikers tegen misbruik te beschermen.
WAAROM WE JE GEGEVENS GEBRUIKEN
account, profiel, matching, uitnodigingen en berichten: uitvoering van de dienstovereenkomst
veiligheid, blokkeren en melden: gerechtvaardigd belang om misbruik te voorkomen en gebruikers te beschermen
technische fouten van de site, zonder cookies of permanente ID’s: gerechtvaardigd belang om de site werkend te houden
gebruiksmeting, diagnostiek en replay bij incidenten: jouw toestemming, op elk moment in te trekken
optionele notificaties: volgens jouw keuze en de toestemmingen van je apparaat
wettelijke verplichtingen: voldoen aan verplichtingen die voor SpotXI gelden
Het accepteren van de voorwaarden is geen toestemming voor niet-essentiële trackers.
De matching vergelijkt de criteria die je opgeeft en toont de redenen. Er wordt geen besluit met rechtsgevolgen geautomatiseerd genomen.
04
Ontvangers en verwerkers
Toegang tot gegevens is beperkt tot bevoegde personen en leveranciers die de dienst nodig hebben, volgens hun rol.
CATEGORIEËN DIENSTVERLENERS
authenticatie: inloggen en sessies
netwerk: routering van verkeer, botbescherming en ontvangst van support-e-mails
e-mail: verzenden van verzoeken om accountverwijdering
meldingen: verzenden van pushmeldingen op iOS en Android
bezoekersmeting: Google Analytics, geleverd door Google Ireland Limited
productmeting in de app, diagnostiek en replay bij incidenten: aanbieder gehost in de EU
hosting: openbare site op een gehuurde server; appgegevens op onze eigen servers
Gegevens worden niet verkocht. Geen privécontact, e-mail, bericht of token gaat naar de bezoekersmeting.
Doorgiften buiten de EU: de aanbieders voor authenticatie, netwerk, e-mail en meldingen zijn gevestigd in de Verenigde Staten en de bezoekersmeting (Google) kan daar ook gegevens naartoe doorgeven. Deze doorgiften berusten op het EU-VS-kader voor gegevensbescherming (Data Privacy Framework) of op de modelcontractbepalingen van de Europese Commissie.
05
Bewaartermijnen
Hoe lang je gegevens bewaard blijven hangt af van hun nut. Termijnen en gebeurtenissen die verwijdering triggeren staan hieronder.
BEWAREN EN VERWIJDEREN
account en profiel: zolang het account bestaat; directe verwijdering op verzoek
inactief account: bewaard totdat je om verwijdering vraagt; geen automatische verwijdering wegens inactiviteit
beschikbaarheid, behoeften en uitnodigingen: tot verval, sluiting of accountverwijdering
privécontacten: directe verwijdering bij intrekking of accountverwijdering
berichten: zolang het account bestaat; de tekst die je hebt verstuurd wordt gewist bij verwijdering van je account
actieve blokkades: zolang de blokkade nodig is
meldingen en audits: 24 maanden na sluiting, beperkte toegang
support: 12 maanden na het einde van het contact, bijlagen inbegrepen
feedback en schermafbeeldingen: 24 maanden na afhandeling
technische logs: 6 maanden
bezoekersmeting: gegevens 14 maanden bewaard, meetcookies 13 maanden
productmeting in de app en diagnostiek: 12 maanden; replays: 30 dagen
meetkeuzes: 6 maanden op het apparaat
back-ups: kopieën kunnen tijdelijk blijven na verwijdering van actieve gegevens
06
Jouw rechten
Je kunt toegang, rectificatie, wissen, beperking of overdraagbaarheid van je gegevens vragen, en bezwaar maken volgens de AVG. Mail support@spotxi.app; we controleren je identiteit alleen als het nodig is.
Je kunt toestemming op elk moment intrekken, zonder gevolgen voor verwerkingen die al hebben plaatsgevonden. Een klacht kan naar de CNIL.
JE RECHTEN UITOEFENEN
kanaal: support@spotxi.app · verificatie: alleen indien nodig
We antwoorden binnen één maand. Als complexiteit of aantal verzoeken een verlenging vraagt, informeren we je binnen die maand over de redenen en de verlenging, beperkt tot twee extra maanden.
07
15 tot 17 jaar
Toegang is voor wie verklaart minstens 15 te zijn. Een zelfverklaarde leeftijdscategorie is geen leeftijdsbewijs en wordt nooit zo getoond.
LEEFTIJD EN TOEGANG
toegang: voor wie verklaart minstens 15 te zijn
zichtbare categorie: 15–17 jaar of 18 jaar en ouder · leeftijd niet geverifieerd
08
Cookies en trackers
Meettrackers worden alleen met jouw toestemming actief, per doel. Technische fouten van de site worden gemeld zonder cookies of permanente ID’s.
Op openbare sportpagina’s omvat de meting het adres van de pagina, het EA ID en de gamertag van de speler, zijn club en zijn statistieken. Deze gegevens beschrijven de bekeken pagina, nooit je SpotXI-account.
COOKIES EN VOORKEUREN
gebruiksmeting op de website: Google Analytics, pagina’s en acties, met een meetcookie van 13 maanden
gebruiksmeting in de app: Google Analytics voor Firebase en PostHog, schermen en acties, met een installatie-ID
diagnostiek: aanvraaglimieten en laadtijden boven 5 seconden
replay bij incidenten: maximaal 30 seconden na een fout of vertraging, één keer per sessie
jouw keuze: 6 maanden bewaard, aan te passen in de app-instellingen of op de pagina Cookies en meting van de site
Notificaties blijven optioneel en kun je uitzetten in de instellingen van je apparaat.
Laatst bijgewerkt: 7 oktober 2026. Voor vragen over dit beleid kun je contact opnemen via support@spotxi.app.
Contact